Política de privacidad - Academia Look Profesional

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TITULAR DEL SITIO / RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

VALLE QUIJANO REVILLA
NIF: 13126302H
Dirección: C/ Vega, 25-27, 47004 Valladolid (España) Teléfono: 983 30 60 39
Correo electrónico: academia.look@lookprofesional.com Fecha de última actualización: 14 de noviembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN — FINALIDAD DE ESTE DOCUMENTO

La presente Política de Privacidad describe cómo y por qué tratamos los datos personales que usted facilita a través de la página web https://academialookprofesional.com/ (en adelante, la “Web”), incluyendo los formularios de contacto y de suscripción al boletín/newsletter. Esta Política está redactada para dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y a los criterios y guías publicados por la autoridad española de protección de datos.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por VALLE QUIJANO REVILLA a través de la Web, incluidos los formularios de contacto, formularios de suscripción y cualquier otra funcionalidad que recoja datos de carácter personal.

3. DATOS QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
– Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección (cuando se facilite).
– Datos incluidos en mensajes: contenido de las consultas, archivos adjuntos que voluntariamente envíe.
– Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, identificadores de cookies y otros identificadores técnicos.
– Registros de consentimiento y metadatos: fecha y hora de consentimiento, IP asociada, registros de acciones (por ejemplo, confirmación de suscripción).
– Cualquier otro dato que nos facilite voluntariamente en formularios adicionales (por ejemplo, información académica o profesional), siempre informado como obligatorio u opcional en cada caso.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES JURÍDICAS

Los tratamientos de datos que realizamos tienen las siguientes finalidades y bases jurídicas:

4.1 Gestión de consultas y solicitudes
– Finalidad: atender y dar respuesta a las solicitudes, dudas o comentarios recibidos a través del formulario de contacto.
– Datos: datos de contacto y contenido del mensaje.
– Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y legítimo interés para gestionar la relación con el interesado o, en su caso, consentimiento si se envía información comercial.
– Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en todo caso, 3 años para posibles responsabilidades.

4.2 Envío de newsletter y comunicaciones comerciales informativas

– Finalidad: envío de boletines, noticias, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
– Datos: correo electrónico y nombre (si se proporciona).
– Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (opt‐in).

– Plazo de conservación: mientras exista el consentimiento; tras la retirada, se conservarán los datos mínimos de registro de prueba del consentimiento durante 3 años para atender posibles comprobaciones o reclamaciones.
– Procedimiento: la suscripción se realiza mediante acción afirmativa del interesado; cada comunicación incluye un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja.

4.3 Analítica, mejora del servicio y cookies

– Finalidad: analizar el uso de la Web para mejorar contenidos y servicios.
– Datos: datos de navegación y cookies (según el tipo de cookie y consentimiento otorgado).
– Base jurídica: consentimiento para cookies no estrictamente necesarias; interés legítimo o ejecución del servicio para las estrictamente necesarias.
– Plazo de conservación: según lo establecido con los proveedores de analítica, y conforme a la legislación aplicable.

4.4 Cumplimiento legal y seguridad

– Finalidad: cumplimiento de obligaciones legales, gestión de incidencias de seguridad, resolución de reclamaciones.
– Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal y/o interés legítimo.
– Conservación: según obligaciones legales aplicables (por ejemplo, conservación de facturas).

5. NEWSLETTER — CONDICIONES Y BUENAS PRÁCTICAS

– La suscripción requiere consentimiento previo y explícito. No se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico sin el consentimiento del destinatario excepto en los supuestos legalmente permitidos.
– En cada envío se incluirá un enlace claro y funcional para darse de baja.
– No se cederán bases de datos de suscriptores a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los datos pueden ser comunicados a proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo: hosting, servicios de envío de correo, plataformas de analítica, servicios de copia de seguridad). Con estos encargados se suscribirán contratos que cumplan los requisitos del RGPD.

En ningun caso se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos. A modo orientativo:
– Formularios de contacto: 3 años desde la última interacción.
– Suscriptores del newsletter: mientras exista consentimiento y 3 años adicionales para registros probatorios.
– Documentación fiscal y contable: según normativa fiscal y mercantil aplicable. – Logs y registros de seguridad: según necesidad y normativa aplicable.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados tienen derecho a:
– Solicitar acceso a los datos personales que les conciernan.
– Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
– Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
– Solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda.
– Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a: academia.look@lookprofesional.com

La solicitud deberá incluir, al menos, nombre y apellidos, y la descripción del derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo legalmente establecido. Si no queda satisfecho con la respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

Para los tratamientos basados en el consentimiento, el consentimiento será lícito solamente cuando el menor tenga al menos 14 años; para menores de 14 años será necesario el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. Si se detecta que se han facilitado datos de menores sin el consentimiento exigible, procederemos a su eliminación lo antes posible.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La Web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias para la prestación del servicio no requieren consentimiento; para el resto (analítica, publicidad, funcionales no esenciales) solicitaremos su consentimiento informado mediante una política y un banner de cookies. En la política de cookies se detallarán tipos de cookies, finalidad, duración y cómo revocar el consentimiento.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo control de accesos, protocolos de cifrado (HTTPS), copias de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias. Sin embargo, dado que la transmisión de datos por Internet no es completamente infalible, no podemos garantizar la absoluta inexistencia de riesgos; en caso de violación de seguridad se actuará conforme a la normativa aplicable y, si procede, se notificará a la autoridad de control y a los afectados.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control o modificaciones de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en la Web y señalaremos la fecha de última revisión. Cuando los cambios sean relevantes se informará de forma adecuada.